¿Vienes de la antigua extensión de Mailchimp de ebizmarts? El cambio es un solo paso y no hay nada que desinstalar.
La forma fácil: migrar desde el admin
Si tu extensión anterior tiene una API key guardada y todavía no has conectado una cuenta, el primer paso del Setup Wizard muestra el botón Migrate from ebizmarts Mailchimp. Un clic copia tu clave y tu configuración, y luego apaga la extensión anterior. Su código y sus datos quedan en su lugar, así que puedes volver atrás si alguna vez lo necesitas.
¿Prefieres la línea de comandos? Ejecuta:
bin/magento mailchimp:migrate:from-mc-magento2 --dry-run # vista previa, sin cambios
bin/magento mailchimp:migrate:from-mc-magento2 # migrarEl comando copia tu configuración. Para terminar, abre el Setup Wizard y completa la conexión ahí; tu cuenta aparece entonces en la página Connected Accounts.
Las dos extensiones pueden convivir instaladas
No necesitas desinstalar nada ni apresurar el cambio. Mientras la extensión anterior está encendida para una vista de tienda, la nueva simplemente espera; un aviso en tu admin te lo indica.
Para traspasar una vista de tienda: abre Stores → Configuration → Mailchimp → General (la configuración propia de la extensión anterior) y establece Enabled en No para esa vista de tienda. Actualiza la página y el aviso desaparece; la nueva extensión toma el control desde ahí.
Cuando completas Go Live en el Setup Wizard, la extensión se encarga de este cambio para la vista de tienda que estás conectando. Si el aviso sigue apareciendo, cambia el ajuste como se indica arriba y actualiza la página.
¿Prefieres la línea de comandos? bin/magento module:disable Ebizmarts_MailChimp también funciona, y desinstalar nunca es necesario.
Estás desactivando Ebizmarts_MailChimp, la extensión clásica, con C mayúscula en MailChimp. No desactives Ebizmarts_MailchimpMarketing: esa es esta extensión, y apagarla detiene tu sincronización.
Tus pedidos, clientes y productos se vuelven a sincronizar desde cero para que Mailchimp coincida exactamente con tu catálogo actual. Los contactos que ya existen en Mailchimp no se tocan. La resincronización nunca cambia el estado de suscripción de nadie. Los contactos que diste de baja siguen dados de baja.
Si la extensión anterior tenía activado su ajuste de Campaign Attribution, puedes notar que la atribución de ingresos en Mailchimp cambia después de migrar: vuelve al modelo nativo de Mailchimp, el mismo comportamiento que las demás integraciones de ecommerce de Mailchimp. Es esperado y correcto, y no requiere ninguna acción; no hay nada que desconectar ni reconectar.
La extensión registra su propio webhook con Mailchimp automáticamente. No hay nada que cambiar del lado de Mailchimp.
¿Dudas en el camino? Solución de problemas tiene las respuestas, y el soporte de ebizmarts está a un correo de distancia.