Die meisten Magento-Extensions treffen Hyvä über ein Kompatibilitätsmodul. Diese braucht keines, und Pulse ist der Grund: Die Customer-Journey-Arbeit geschieht in Magento, und das wenige JavaScript, das die Storefront erreicht, bringt keine Abhängigkeiten mit. Es gibt nichts, was ein neues Frontend brechen könnte, also läuft ein Hyvä-Shop mit demselben Build wie alle anderen.
Hyvä: nativ unterstützt
Die Extension unterstützt Hyvä nativ. Kein Kompatibilitätsmodul, kein Luma-Fallback, keine zusätzliche Einrichtung. Die Storefront-Bausteine (das Mailchimp-Pixel und die E-Mail-Erfassung für Gäste) bestehen aus JavaScript ohne Abhängigkeiten und laufen daher unverändert auf Luma, auf Hyvä-Themes und im Hyvä Checkout, einschließlich seiner dynamischen Checkout-Schritte.
Die Admin-Seiten sind unabhängig von Ihrem Storefront-Theme; der Admin-Bereich läuft immer mit dem Standard-Theme von Magento.
Pulse: die Customer-Journey-Engine
Pulse ist ebizmarts’ Customer-Journey-Engine für Magento, eine separate Installation, die die Extension ergänzt. Schlank angelegt, zeichnet sie auf, was in Ihrem Shop passiert, in Ihrer eigenen Datenbank, und bereitet diese Aktivität für den Mailchimp-Sync auf.
Der eigentliche Clou ist die Identitätsauflösung: Sobald ein Käufer im Checkout oder in einem Newsletter-Formular eine E-Mail-Adresse eingibt oder sich anmeldet, verknüpft Pulse seinen Warenkorb und sein Surfverhalten mit dieser E-Mail-Adresse, einschließlich all dessen, was er vor der Identifizierung getan hat. Genau so kommt der abgebrochene Warenkorb eines Gasts bereit zur Rückgewinnung bei Mailchimp an, ganz ohne Konto und ohne abgeschlossenen Checkout.
Pulse führt selbst keinerlei externe Aufrufe aus; Daten verlassen Ihren Shop nur dann, wenn die Mailchimp-Synchronisierung sie überträgt. Das Hinzufügen ist eine separate Installation. Schreiben Sie uns, wir schicken Ihnen die Anleitung. Die Reihenfolge spielt keine Rolle; fügen Sie Pulse hinzu, wann immer Sie möchten.
Was ohne Pulse funktioniert
Pulse ist optional. Die Synchronisierung von Katalog, Kunden, Abonnenten, Warenkörben und Bestellungen funktioniert auch ohne. Was stoppt, ist die Shopper-Journey-Ebene: Verhaltensereignisse, die Customer Journeys speisen, die E-Mail-Erfassung bei Gästen, die Landingpage-Attribution und die Journey-Erzählung. Die Kampagnen-Attribution bleibt erhalten: Die Extension liest Mailchimps eigenes Attributionsurteil aus der Antwort der Bestellsynchronisierung; zugeordnete Bestellungen, das Recovered-Flag, der Dashboard-Umsatz und der Kampagnenbericht funktionieren also alle weiter, und nur das Erscheinen der Kampagne auf der Timeline des Käufers entfällt.
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