Diese Seite werden Sie in den meisten Fällen nie öffnen müssen. Die Extension hält sich selbst auf dem Laufenden: Sie wiederholt fehlgeschlagene Vorgänge, korrigiert sich selbst und verliert keine Arbeit, die in der Warteschlange steht. Die Tools auf dieser Seite sind für zwei Situationen gedacht: wenn Sie bewusst ändern, was synchronisiert werden soll, etwa mit einem größeren Bestellzeitraum, und wenn der Support Sie durch eine Wiederherstellung begleitet. Falls Sie regelmäßig zum Re-sync greifen, ist das eine Nachricht an den Support wert; dann lohnt sich ein Blick auf die eigentliche Ursache, und genau dabei helfen wir Ihnen gerne.
Zeitraum erweitern, und die Warteschlange füllt sich von selbst
Um weiter in die Vergangenheit zurückzugreifen, führen Sie Re-sync aus und wählen einen größeren Zeitraum; dort stehen dieselben Optionen zur Auswahl wie im Setup Wizard (3, 12, 24, 36, 48 Monate oder alles). Sobald Sie bestätigen, füllt die Extension die Warteschlange im Hintergrund neu. Ihr Admin bleibt jederzeit bedienbar, und Backfill arbeitet die neuen Datensätze im gewohnten Tempo ab.
Öffnen Sie nach dem Erweitern des Zeitraums den Tab Cron Monitor (Marketing → Intuit Mailchimp → Dashboard). Dort sehen Sie, wie die Sync-Jobs die neuen Datensätze verarbeiten. Geben Sie dem Vorgang Zeit, statt die Einstellung erneut zu ändern.
Re-sync: der bewusste Neustart
Re-sync stellt jeden Datensatz eines Stores erneut in die Warteschlange, sodass die Engine alles noch einmal überträgt. Es ist ein gutes Werkzeug mit einem eng umrissenen Zweck: nachdem Sie ein Datenproblem in großem Umfang behoben haben, oder wenn der Support darum bittet. Ein gesunder Store braucht es nie nach Zeitplan; für die tägliche Korrektheit sorgt die Engine, nicht Sie. Und auf Seiten der Zielgruppe ist es immer sicher: Ein Re-sync ändert niemals den Abonnementstatus einer Person. Abonniert bleibt abonniert, abbestellt bleibt abbestellt, immer.
Um ihn auszuführen, öffnen Sie Marketing → Intuit Mailchimp → Configuration, klicken auf Manage Connection und wählen im Tab Manage die Option Resync All Data. Wählen Sie Ihren Zeitraum und bestätigen Sie.
Kommandozeilen-Tools
Diese Befehle sind für Entwickler und den ebizmarts-Support gedacht. Führen Sie sie im Magento-Root-Verzeichnis mit php bin/magento aus.
| Befehl | Funktion |
|---|---|
mailchimp:sync:start |
Füllt die Warteschlange für die erste Synchronisierung oder befüllt sie nach einem Reset neu. |
mailchimp:sync:status |
Zeigt ausstehende, synchronisierte und fehlerhafte Datensätze pro Store, sodass Sie den Stand sehen, ohne den Admin zu öffnen. |
mailchimp:sync:reset |
Markiert Datensätze als nicht gesendet, sodass sie beim nächsten Cron-Lauf erneut in die Warteschlange gestellt werden. |
mailchimp:resync --force |
CLI-Entsprechung der Resync-Schaltfläche. Mit --dry-run sehen Sie vorab, was in die Warteschlange gestellt würde, ohne dass etwas ausgeführt wird. |
mailchimp:queue:drain |
Entfernt alle ausstehenden Datensätze aus der Warteschlange. |
mailchimp:migrate:from-mc-magento2 |
Teil des Umstiegs von der bisherigen Extension. Siehe Von der bisherigen Extension umsteigen. |
mailchimp:queue:drain entfernt alle Elemente, die auf die Synchronisierung warten; sie erreichen Mailchimp erst, wenn sie erneut in die Warteschlange gestellt werden. Führen Sie den Befehl nur aus, wenn der ebizmarts-Support Sie darum bittet.
Fragen unterwegs? Fehlerbehebung liefert die Antworten, und der ebizmarts-Support ist nur eine E-Mail entfernt.