Die Antworten für eine Datenschutzprüfung auf einen Blick, mit den technischen Details nur einen Link entfernt. Teilen Sie diese Seite gern mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Diese Seite beschreibt, wie sich die Extension verhält. Die Einhaltung des Datenschutzrechts in Ihrem Rechtsraum liegt in Ihrer Verantwortung. Nichts auf dieser Seite stellt eine Rechtsberatung dar.
Datenschutz auf einen Blick
- Was synchronisiert wird: nur die Store-Daten, die Sie aktivieren: Abonnenten, Kunden, Bestellungen und Warenkörbe sowie Ihr Katalog.
- Wer sie verarbeitet: Mailchimp, nach eigenen Bedingungen; nehmen Sie Mailchimp wie jede andere Marketingplattform in Ihre Liste der Auftragsverarbeiter auf.
- Einwilligung: Kunden kommen als nicht abonniert an; Marketing erfordert immer ein Opt-in; eine Abbestellung hat stets Vorrang.
- Löschung: Löschen in Magento archiviert den Mailchimp-Kontakt; die Archivierung ist umkehrbar und beendet die Abrechnung für diesen Kontakt.
- Was ebizmarts sieht: Diagnosedaten und Ihre geschäftlichen Kontaktdaten, niemals die Daten Ihrer Kunden.
Was wohin synchronisiert wird
| Daten | Wohin sie gehen | Ihre Kontrolle |
|---|---|---|
| Newsletter-Abonnenten (Name, E-Mail, Status) | Ihre Mailchimp-Zielgruppe | Sync Newsletter Subscribers |
| Kunden mit Bestellung oder hinterlassenem Warenkorb (Name, E-Mail, Adresse, Kaufhistorie) | Ihre Mailchimp-Zielgruppe | Sync Customers |
| Bestellungen und Warenkörbe | Ihr Mailchimp-Store | Enable Ecommerce Sync / Sync Abandoned Carts |
| Produktkatalog | Ihr Mailchimp-Store | Sync Catalog |
Mailchimp verarbeitet diese Daten gemäß seinen zusätzlichen Bedingungen und seiner Datenschutzerklärung; wenn Sie die Dienste auflisten, die Ihre Kundendaten verarbeiten, nehmen Sie Mailchimp wie jede andere Marketingplattform auf. Jeder Schalter findet sich in den Konfigurationseinstellungen.
Einwilligung
- Kunden werden standardmäßig als nicht abonniert synchronisiert: ausschließlich Transaktions-E-Mails.
- Der Wechsel zum Status Abonniert erfordert immer ein ausdrückliches Opt-in.
- Double Opt-In wird in den Zielgruppeneinstellungen von Mailchimp gesteuert; ist es dort für Ihre Zielgruppe aktiviert, sendet Mailchimp zuerst die Bestätigungs-E-Mail. Die Extension zeigt den Status schreibgeschützt in Configuration an.
- Eine Abbestellung hat stets Vorrang; keine Synchronisierung und keine Neusynchronisierung meldet jemals jemanden erneut an.
Abbestellungen und Einwilligung beschreibt den Ablauf in beide Richtungen; Zielgruppe vergrößern behandelt die Opt-in-Möglichkeiten.
Kontakte löschen
| Aktion in Magento | Was passiert |
|---|---|
| Einen Kunden löschen | Mailchimp-Kontakt wird archiviert; lokale Aktivitätsdaten werden nach den Aufbewahrungszeiträumen bereinigt |
| Einen Newsletter-Abonnenten löschen | Mailchimp-Kontakt wird archiviert, lokaler Sync-Datensatz wird entfernt |
| Ein Kontakt bestellt ab | Statusänderung, wird in beide Richtungen berücksichtigt |
Die Archivierung ist umkehrbar, bewahrt Ihre Zielgruppenhistorie, und archivierte Kontakte zählen nicht mehr für Ihre Mailchimp-Rechnung. Die eigenen Aktivitätsdaten des Stores werden nach ihrem eigenen Aufbewahrungszeitplan bereinigt (das API Sync Log standardmäßig nach 30 Tagen), und das Löschen des Newsletter-Abonnenten-Eintrags entfernt außerdem sofort die lokalen Ereignisdaten dieses Kontakts. Bei einer formellen Anfrage auf Grundlage des Rechts auf Löschung nimmt der Händler die endgültige Löschung des Mailchimp-Kontakts in Mailchimp selbst vor. Die Aufbewahrungszeiträume lassen sich in den Konfigurationseinstellungen anpassen.
Support, Diagnose und Benachrichtigungen
Die Extension unterhält eine schlanke Einwegverbindung zu ebizmarts: Sie meldet Daten, greift aber niemals zu. Übermittelt werden Ihre Extension-Version, der Zustand der Synchronisierung und Ihre geschäftlichen Kontaktdaten, niemals die Daten Ihrer Kunden. Die Daten Ihrer Käufer verlassen niemals Ihren Store. Sie können die Verbindung pro Store über den Support-Tab im Verbindungs-Popup pausieren; die Seite QoS Report listet die zuletzt gesendeten Payloads Wort für Wort auf. Über denselben Kanal erhalten Sie Versions- und Sicherheitshinweise direkt in Ihrem Admin.
Das Pixel und Ihre Logs
Das optionale Pixel respektiert den Cookie Restriction Mode von Magento: Wo ein Consent-Banner erforderlich ist, wartet es auf die Einwilligung jedes Besuchers. Das Mailchimp-Pixel und Verhaltensereignisse erklärt die technischen Details. Logs maskieren personenbezogene Daten standardmäßig (E-Mails als m***@domain.com), speichern niemals Zugangsdaten, und Fehlerbehebungsdaten werden automatisch bereinigt; die Schalter und Aufbewahrungszeiträume finden Sie in den Konfigurationseinstellungen.
Noch Fragen unterwegs? Die Fehlerbehebung liefert die Antworten, und der ebizmarts-Support ist nur eine E-Mail entfernt.
Diese Website
Dieser letzte Abschnitt betrifft diese Dokumentations-Website, nicht die Extension.
- Was wir messen: Seitenaufrufe, mit Google Analytics, um zu sehen, welche Anleitungen tatsächlich gelesen werden. Nach Ihrer Zustimmung erfassen wir außerdem, was Sie in das Suchfeld dieser Website eingeben und ob es Treffer gab — so erkennen wir die Fragen, auf die die Dokumentation keine Antwort hat.
- Vor Ihrer Zustimmung: Es werden keine Cookies gesetzt, nichts auf Ihrem Gerät gespeichert und Ihre Suchanfragen werden überhaupt nicht gemessen. Google Analytics erhält lediglich ein cookieloses Signal, dass eine Seite aufgerufen wurde — ohne gespeicherte Kennung, sodass einzelne Besuche nicht miteinander verknüpft werden können.
- Nach Ihrer Zustimmung: Google Analytics setzt seine üblichen Cookies und misst den Besuch wie jede andere Analyse-Installation.
- Was Ihren Browser nie verlässt: Eine Suchanfrage, die personenbezogene Daten enthalten könnte — eine E-Mail-Adresse, eine Telefon- oder Bestellnummer, eine Shop-Adresse, ein API-Schlüssel — wird verworfen, bevor irgendetwas gesendet wird.
- Wo Ihre Entscheidung liegt: im lokalen Speicher dieser Website, auf Ihrem Gerät. Sie ist kein Cookie und wird niemals an uns übermittelt.
- Wenn Sie es sich anders überlegen: öffnen Sie die Cookie-Auswahl erneut, jederzeit. Beim Ablehnen werden auch die bereits auf Ihrem Gerät gesetzten Analyse-Cookies gelöscht; Sie können die Daten dieser Website zusätzlich in Ihrem Browser löschen.
Die Anleitung verlangt kein Konto, keine E-Mail-Adresse und keine personenbezogenen Angaben — nichts hier identifiziert Sie namentlich.